Во время первой встречи важно понять запрос клиента и может ли быть эта проблема решена с помощью психологического консультирования. На основании запроса происходит формулировка цели и разработка плана психологического консультирования. Вырабатываются критерии оценки результата.

На этом этапе происходит основная работа в сотрудничающем стиле. Клиент постепенно становится более «психотерапевтичным» по отношению к себе, учится разрешать психологические проблемы, овладевает новыми навыками. Во время этого этапа происходит достижение результата. Длительность основного этапа варьирует, но достаточно часто находится в пределах 10–15 сессий с интервалом в неделю.

Здесь решает клиент — нужна ли ему поддерживающая работа или он хочет остановить процесс сотрудничества. Как правило, на этом этапе встречи достаточно редки (обычно 1 раз в месяц, но могут быть немного чаще или намного реже).